El entorno perioperatorio es un contexto de alta incertidumbre y complejidad, representando para el paciente y su familia un momento vital de crucial importancia. El cuidado sanitario de calidad es hoy un valor agregado que debe estar ponderado y supervisado adecuadamente. Para quien debe atravesar la experiencia de una cirugía, representa la clave para un adecuado regreso a la actividad cotidiana.
Las habilidades técnicas de cada uno de los actores involucrados en el proceso perioperatorio no logran por sí solas garantizar una experiencia del paciente satisfactoria y de calidad. Los equipos de especialistas, técnicos, administrativos, gerentes, proveedores, etc., deben alinearse con la visión global de los cuidados seguros y de calidad centrados en el paciente y su familia.
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